Гарантийный срок эксплуатации продукции  TPH™ при условии ее нормальной эксплуатации составляет 12 месяцев с момента продажи. Данная Гарантия не покрывает следующие случаи:

  • естественный износ продукции;
  • превышение допустимых значений нагрузок на продукция при ее эксплуатации;
  • переделки продукции (включая самостоятельный ремонт или попытки ремонта кем-либо);
  • использование неподходящих жидкостей при эксплуатации гидравлического инструмента и оборудования;
  • использование продукции не по назначению;
  • использование продукции в противоречии с Руководством по эксплуатации или Инструкцией.

Данная Гарантия распространяется только на новую продукцию, проданную через авторизованных представителей ООО "ТД "Приморис". Никто из сотрудников, агентов или других представителей ООО "ТД "Приморис" не в праве изменять данную Гарантию.

Гарантия не распространяется на:

  • компоненты и детали, не производимые под торговой маркой TPH™ (пневмодвигатели, электродвигатели, бензиновые и дизельные двигатели и т.п.). На данные компоненты распространяется гарантия их производителей;
  • расходные материалы и наконечники (ножи и резцы режущего инструмента, матрицы и пуансоны для пробивки отверстий и т. п.).

Продукция, которая не соответствует данной Гарантии, будет отремонтирована или заменена за счет Продавца продукции TPH™. В случае выявления Покупателем дефектов продукции или несоответствия работы изделия заявленным характеристикам, необходимо отправить изделие в Сервисный центр, уточнив его адрес у Продавца или на сайте primoris.com.ua.

Отправка изделия в Сервисный центр и получение отремонтированного изделия осуществляется Заказчиком и за счет Заказчика через транспортную компанию "САТ" (склад в Днепропетровске №2 по адресу ул. Генерала Пушкина) или через транспортную компанию "Новая почта" (склад в Днепропетровске №15 по адресу  просп. Труда, 9). Получатель груза ООО "ТД "Приморис"(ОКПО 34231014).

Ремонт, замена изделия или возврат его стоимости являются единственным возмещением в случае нарушения условий данной Гарантии.

Продавец продукции  TPH™ не несет ответственности и освобождается от:

  • Любых обязательств, связанных с претензиями по правонарушениям, касающихся продажи оборудования или оказанных продавцом услуг, а также относящихся к этому действий или упущений
  • Всех претензий по побочным и косвенным убыткам.

Расходы продавца продукции  TPH™ в любом случае ограничиваются и не будут превышать уплаченной стоимости оборудования.

Данная Гарантия является исключительной и имеет приоритет перед другими гарантиями, которые могут быть где-либо указаны или прописаны (гарантийные талоны, прилагаемые к продукции и т.д.)